Führung & Kompetenzen
Führungskompetenz als Schlüsselfaktor im Unternehmen. Sowohl in klassisch geführten Unternehmen als auch in der neuen Arbeitswelt steht der Unternehmenserfolg in direktem Zusammenhang mit der gelebten Führungskultur. Wie Sie Ihre Führungsherausforderungen souverän meistern, erfolgreich Change-Prozesse leiten und aus Mitarbeitern ein Team machen. Die Seminare der WEKA-Akademie vermitteln praxistaugliche Führungswerkzeuge und Methoden, um die Arbeitskultur in Ihrem Unternehmen gezielt weiterzuentwickeln.
- Beschwerdemanagement im Kundenservice
Professionell und souverän agieren!
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Sie führen Beschwerdegespräche souverän und binden Kunden langfristig.
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- Bewerbungsgespräche professionell führen
Den passenden Mitarbeiter identifizieren und einstellen
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Persönliche Entscheidungsstärke festigen – Fehlentscheidungen vermeiden
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Rechtliche Grundlagen, Führungsinstrumente, Mitarbeiterentwicklung
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Vermeiden Sie Generationenkonflikte in Ihrem Unternehmen!
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- Erfolgreiche Führung in der Sandwich-Position
Produktiver Umgang mit widersprüchlichen Erwartungen
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