Das Mitarbeitergespräch kann ein sehr effektives Führungsinstrument sein. Führungskraft und Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterin können ihre Erwartungen für das nächste Jahr klären und gemeinsam neue Ziele festlegen. Damit das Gespräch gelingt, b...
Seite 7 - Führung & Kompetenzen
- 10 Mai
Führungskräfte erleben häufig Konflikte zwischen MitarbeiterInnen. Manchmal beschwert sich eine Seite über die andere Seite, manchmal wollen beide Seiten von der Führungskraft hören wer Recht hat. Viele Führungskräfte tappen sehr schnell in... - 6 Apr
Die Corona-Krise zeigt uns klar und deutlich, wie wichtig gute Vorbereitung, besonnenes Handeln, gute Kommunikation und ausgeprägte Resilienz sind. In Bezug auf Ihr Business merken Sie genau jetzt, wie groß Widerstandskraft und Flexibilität... - 29 Jan
Führungskräfte treffen täglich viele kleine und große Entscheidungen. Was könnten Sie als Führungskraft tun, damit Sie bessere Entscheidungen treffen? Sie können das Verfahren zur Entscheidungsfindung anwenden, das am besten zu der Art des ... - 16 Dez
Der professionelle und methodische Umgang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen ist eine besonders wichtige Komponente im Kundenmanagment. Um ein erfolgreiches Beschwerdemanagement zu etablieren bedarf es nicht nur kundenzentrierter Proze... - 1 Dez
Viele Team- und AbteilungsleiterInnen klagen über den Spagat, den sie jeden Tag machen müssen: Die obersten Führungskräfte sprechen nur über Kennzahlen, Leistungsziele und Einsparung. Die MitarbeiterInnen verlangen nach mehr Aufmerksamkeit,... - 24 Nov
Viele Führungskräfte klagen, dass Spezialisten und Experten schwer zu führen sind. Sie seien eigensinnig und wenig kooperativ. Tatsächlich brauchen Spezialisten und Experten eine andere Art der Führung als andere MitarbeiterInnen, aber auch... - 3 Nov
Welche Führung braucht es in der aktuellen Krise? Die COVID-19-Krise begleitet uns seit Anfang 2020 und die Auswirkungen werden noch in Jahren spürbar sein. Nicht nur in gesundheitlicher, sondern vor allem auch in sozialer und wirtschaftli... - 27 Okt
Wie empfinden die Führungskräfte in der alltäglichen betrieblichen Praxis einen offenkundigen, wahrnehmbaren Konflikt? Nicht anders als jeder Mensch in einer außerbetrieblichen Situation auch: Konflikte sind unangenehm, bedrohlich, stressig... - 19 Okt
Das wichtigste Ziel eines Mitarbeitergesprächs ist die Verbesserung der Zusammenarbeit in der Zukunft. Die Vergangenheit lässt sich nicht mehr ändern. Im Mitarbeitergespräch können Sie die Weichen für die zukünftigen Erfolge stellen. Es g...